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『 배송 소요일 』
☞ 본사는 100% 롯데택배를 통해 주문품목을 배송 하고 있습니다.
☞ 당일 오후 4시까지 입금 회원님에 한해서 당일 발송 됩니다.
☞ 전 지역 배송 가능하며 수제품인 경우는2 ~ 3일 정도 걸리며 그 외의 상품은 발송 1일~2일뒤에 받으실 수 있습니다.
☞ 배송처가 산간오지, 도서벽지인 경우와 기타 배송과정에서 지연 사유가 발생할 경우에는 다소간 시간이 더 걸릴
수도 있습니다.
대부분의 지연 사유는 택배회사와 고객 사이의 연락이 원활하지 못한 경우에 발생하므로, 주문장 작성시에
연락 가능 한 전화
번호를 복수로 기입하시는 것이 바람직합니다.
『 교환/반품/취소 』
(1) 오발송 / 파손인 경우
☞ 이에 소요되는 반송/재발송 비용은 본사가 부담합니다.
☞ 반송방법 - 택배원을 통한 반송(롯데택배 외 타 택배사 이용시 배송비는 고객부담 입니다.)
(2) 마음에 들지 않았을 경우
☞ 반품처리 후 환불해 드립니다. 이 경우 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
☞ 반품 기간은 받으신 직후 7일 이내로 하셔야 합니다.
(3) 사용 후의 반품
☞모든 상품은, 포장을 열거나 상품을 개봉하시는 경우 교환,
반품을 하실 수 없습니다.
☞완제품의 경우, 사용 후 피부 트러블이나 이상으로 교환, 환불시 의사소견소를
첨부해 주셔야 합니다.
『 ☆ 주의사항 ☆ 』
반품 상품의 상태가 고객님에 의해 파손이 있을시 반품처리가 불가능하며, 반품시 롯데택배가 아닌 타 택배사를 이용하여 물품을
반품하시는 경우 본사는 수취거부를 할 수 있습니다. |
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